“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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远离城市的喧嚣!酒店的宁静给人带来不一样的体验!位置离小吃街,酒吧都很近!整体感觉很舒服!下次会再来!
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性价比高,房间也很干净
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带孩子来 想体验一下炕床??床铺很宽 一家三口睡着很宽敞 房间虽小五脏俱全 冰箱的饮料可以免费喝 还赠送很多小礼品 服务人员亲切友善 期间要了两次东西回应很快 酒店整体环境很好 古朴 静谧 小却不失乐趣 还有个游泳池 因为天气渐凉 游之前管理员大叔还专门给水加温 早餐不是自助餐 是配好的一位一份 简单可口 不足之处:房间太暗 感觉有些不适应 房间门开关时兹啦声太大 还有就是隔音问题 房屋的特殊结构所致 会不会被吵到要看运气 停车找车位费了一些时间 退房时酒店会提供一张免费停车券